Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Kehittäjät
- Sujuvat Maksutavat ja myös Nostot
- Bonusjärjestelmä ja myös Kanta-asiakasohjelma
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Toimilupa ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelivalikoima ja Kehittäjät
Meillä on rakentaneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee niin konkareiden ja myös uusien asiakkaiden vaatimuksiin. Kasinollamme tarjolla on yhteensä 3000 eri peliä, jotka ovat jaettu ymmärrettäviin kategorioihin käytön sujuvoittamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu alan huippuisia pelinkehittäjiä, mikä seikka takaa korkeatasoisen pelihetken jokaisen pelikerralla.
Kasinollamme Ruhtinas panostamme luomaan uniikkeja hetkiä, jotka tuovat esiin viihteen ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoima kasvaa joka viikko uusilla peleillä, näin asiakkaamme voivat nauttia aina tuoreinta materiaalia pelattavakseen. Erityisesti Suomen käyttäjät arvostavat siitä tosiasiasta, kun jokainen pelitarjonta on huolellisesti muutettu suomen kieleen kielelle sekä transaktiot toimii euroina.
| Slotit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Kasinoalustan käytettävyys tulee meille tärkein prioriteettilista. Nettisivumme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä laitealustoilla, sekä mobiilikäyttö on optimoitu nimenomaan touchscreen-käyttöön. Asiakkaamme voivat asettaa pelirajoituksia, valvoa pelitietojaan ja ohjata tiliään vaivattomasti dashboardin avulla. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme kehittyneen haun, mikä etsii tietyn pelin nimihaussa, temaattisesti tai studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Demotila tarjolla melkein kaikissa nimikkeissä ilman tarvetta sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto omien pelien tallentamiseen
- Pelihistorian katselu ja pelien tarkkailu
- Automaattinen pelijakson rajoitin turvan lisäämiseksi
- Turnaussarjat sekä kisa-ajot viikottain vaihtuvin palkinnoin
Sujuvat Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
Transaktioiden helppous on ehdottomasti keskeinen elementti kasinoamme. Tarjoamme laajan valikoiman turvallisia maksumenetelmiä, mitkä on mukautettu suomalaisille pelaajille. Maksut käsitellään saman tien, sekä nostot pyrimme hoitamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnissa. Kaikki rahaliikenteemme turvataan 256-bittisen SSL-salauksella, joka samaa tasoa kuin pankkitason turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visa/MasterCard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Talousliikenne
Emme koskaan ota kuluja talletuksista tai nostoista. Vähimmäistalletussumma alustamme on vain 10 euroa, sekä vähimmäisnosto on yhteensä 20 euroa. Kaikki transaktiot kirjautuvat välittömästi käyttäjätilillesi, ja voit tarkastelemaan niitä milloin tahansa. Noudatamme tarkat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Kanta-asiakasohjelma
Bonusohjelmamme on tarkoin rakennettu palkitsemiseen sekä uusien että uskollisia pelaajiamme reilusti ja myös selkeästi. Kaikki bonuksemme annetaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonussääntöjen osiossa. Välitön bonusraha ilmestyy tilillä maksun tehtyäsi, sekä bonuskierrätyksen etenemistä pystyt tarkkailemaan reaaliajassa.
- Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletuskampanja 3:lle ensimmäiseen talletustoimelle
- Viikoittaiset reload-tarjoukset aktiivisille asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä hyvittää 10% negatiivisista tuloksista joka maanantai
- VIP-ohjelma neljän erilaisella porralla: Bronze, Hopea-taso, Kulta-taso ja myös Platinum
- Syntymäpäiväbonus persoonallisella lahjalla
Kierrätysvelvoitteet ja myös Säännöt
Käytämme selkeää kierrätyskäytäntöä, jossa järjestelmässä bonuksen panostusvaatimus on yhteensä 35-kertainen. Tämä tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonuksen mukana kierrätyssumma on 3500 €. Jokainen bonuskierrätykseen käypät nimikkeet on selkeästi ilmoitettu bonusehtojen sivulla, ja eri pelityypit kerryttävät vaihteleven prosenttipistein bonuskierrätykseen. Slotit kerryttävät 100%, casinopelit 10% ja live-pelit määräytyvät 5-20% skaalan sisällä.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa kotimaisella kielellä koko vuorokauden läpi joka päivänä. Tukitiimimme rakentuu ammattitaitoisista kasinoalan osaajista, ketkä tuntevat pelaamisen todellisen haasteet ja myös kykenevät auttaa välittömästi. Vastausaikamme live-chatissä on keskimäärin keskimäärin alle ainoastaan 2 minuuttia, ja myös email-viesteihin palaamme tavallisesti muutaman tunnin sisällä.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa [email protected]
- Laaja UKK-alue yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille
- Callback-toiminto kiireisinä hetkinä
Pelilisenssi sekä Käyttäjäsuoja
Sivustomme toimii Malta-saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman alalla arvostetuimmista pelilisenssejä myöntävistä tahoista, ja sen valvonta turvaa reilun pelaamisen ja myös asiakkaiden rahojen suojauksen. Lisäksi toteutamme kotimaisia kansallisia suojalakeja sekä verosääntöjä.
Kontrolloidun Pelikäytäntö
Kasinomme on omistautuneet tukemaan turvallista pelaamista täysin koko palvelussa. Varmistamme asiakkaillemme työkaluja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, tappiorajat, aikatasotin ja self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-säätiön kanssa annamme tukea asiakkaille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen muodostuvan haitaksi. Kaikki tukihenkilömme on opastettu tunnistamaan uhkapeliriippuvuuden indikaattoreita ja myös ohjaamaan pelaajia kun tarve vaatii sopivaan hoitoon.
Järjestelmämme havaitsee automaattisesti poikkeavan pelikäyttäytymisen sekä kykenee rajoittaa asiakkaan tilillä tehtäviä toimia suojan takaamiseksi. Tällainen proaktiivinen metodologia on ehdottomasti keskeinen elementti hallittua kasinotoiminnan toimintaamme sekä pelaajien turvallisuuden suojelua pidemmällä aikavälillä.
