WhatsApp se ha convertido en el escenario predilecto para los ciberdelincuentes. Una de las tácticas en las que seguramente te has encontrado es el contacto inicial que proviene de un mensaje enviado desde un número internacional, utilizando prefijos como +62 —Indonesia—, +685 —Samoa Occidental— o +27 —Sudáfrica—, entre otros.
Sin embargo, esto no es todo, ya que existen diversas modalidades de estafas. Estas van desde ofertas que prometen 5 euros por ver un vídeo —que en realidad esconde un esquema piramidal— hasta falsas oportunidades laborales que buscan despojarte de tus datos personales.
Es evidente que esto representa solo una pequeña fracción, y con 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, resulta extremadamente fácil que alguno caiga en alguna de las numerosas trampas que circulan en esta aplicación. La Policía Postal italiana ha reportado que en 2023 se registraron más de 16.000 casos de estafas en línea, lo que implica un 6% más que el año previo. El botín acumulado para los delincuentes asciende a la impactante cifra de 137 millones de euros.
Pero, ¿por qué es tan fácil que las personas caigan en estas estafas? La respuesta radica en la ingeniería social, un conjunto de técnicas que apuntan a explotar nuestras vulnerabilidades psicológicas. Todos los ejemplos mencionados anteriormente comparten un rasgo común: manipulan nuestras emociones y nos instan a actuar de forma apresurada, sin reflexionar.
Aumento de estafas en WhatsApp, utilizando la ingeniería social para engañar a los usuarios
The Journal: “Estas estafas se basan en esquemas antiguos y comprobados. Los delincuentes suplantan a personas de confianza, como empleados de bancos o familiares en problemas, para obtener información personal o dinero”.
Con esto en mente, ¿cómo puedes protegerte como usuario? ¿Qué medidas puedes tomar para no caer en estas estafas? Existen varias señales de alerta: ofertas que parecen demasiado atractivas, solicitudes de información personal, mensajes provenientes de números extranjeros o textos que contienen errores gramaticales y enlaces sospechosos. Si te encuentras con alguno de estos indicios, pon en funcionamiento todas tus alarmas.
La regla fundamental es: nunca compartas códigos de seguridad o información personal a través de WhatsApp. Si sospechas de un mensaje, bloquea y reporta el número. Además, es crucial proteger tu dispositivo móvil con un PIN o reconocimiento biométrico, así como activar la autenticación de dos pasos en tus cuentas.
Sin embargo, Cimino advierte: “El cifrado de extremo a extremo de WhatsApp garantiza la privacidad de los mensajes, pero no impide las estafas. La mejor defensa sigue siendo nuestro sentido crítico”. En otras palabras, reflexiona antes de tocar cualquier enlace.
Y si, a pesar de todo, caes en una de estas trampas, no te sientas avergonzado. Como señala el experto, “cualquiera puede ser víctima de una estafa”. Lo crucial es actuar con rapidez y denunciar la situación de inmediato a las autoridades.
