El spoofing telefónico es una técnica astuta que permite a los delincuentes suplantar el número de teléfono de empresas y bancos, lo que les facilita hacerse pasar por empleados de instituciones financieras.
Esto genera una falsa sensación de seguridad en las víctimas, quienes, al ver en su pantalla un número que creen reconocer, pueden bajar la guardia. Tristemente, esto ya ha llevado a muchas personas a perder todos sus ahorros, quedándose en una situación económica devastadora.
Bloquear números sospechosos: ¿Solución o nuevo riesgo?
Es innegable que las estafas telefónicas y los mensajes fraudulentos son un problema muy real que nos afecta a todos. La constante aparición de estas tácticas nos obliga a mantener un vigilancia incesante y a bloquear números de teléfono sospechosos.
Aunque eliminar estos números parece una solución, existe un inconveniente significativo: en el caso del spoofing telefónico, podemos acabar bloqueando también las llamadas genuinas de nuestro banco, lo que complica aún más las cosas.
La suplantación de identidad telefónica: un problema que nos atañe a todos
Un usuario de la red social X compartió su experiencia reciente. A principios de año, recibió un mensaje que afirmaba que su cuenta en BBVA había sido bloqueada. El mensaje incluía un enlace a una página fraudulenta. El usuario, que no era cliente del BBVA, se dio cuenta del engaño y decidió actuar: bloqueó el número para evitar futuras estafas.
Sin embargo, la sorpresa llegó meses después. Cuando finalmente decidió abrir una cuenta en BBVA, se dio cuenta de que no podía recibir el SMS necesario para completar el proceso.
Recordó entonces que había bloqueado el número del mensaje fraudulento, pensando que tomaba una decisión inteligente al protegerse. Casualmente, los estafadores habían usado el mismo número que el banco, lo que le impidió recibir información crucial.
Nuevas medidas del Gobierno para frenar las estafas
La magnitud del problema ha llevado al Gobierno español a tomar cartas en el asunto. A finales del año pasado, comenzaron a trabajar en medidas para dificultar las operaciones de los estafadores. En febrero, se aprobó una orden con nuevas regulaciones, y algunas de ellas ya están en marcha.
A lo largo del próximo año, se habilitará una base de datos con los alias que las empresas y entidades utilizarán en sus mensajes, algo que hará más difícil para los estafadores engañar a las personas.
¿Cómo podemos protegernos del spoofing telefónico?
Si alguna vez recibes una llamada de alguien que dice ser un empleado del banco, lo más seguro es colgar y contactar directamente con ellos, buscando el número en internet.
Recuerda que nunca te pedirán información confidencial como contraseñas o claves bancarias. Si recibes un mensaje sospechoso, no pulses ningún enlace. Recientemente, el Tribunal Supremo se pronunció a favor de las víctimas de estafas, estableciendo que los bancos deben asumir la responsabilidad en caso de que sus clientes pierdan dinero por estas artimañas.
La lucha contra el spoofing y las estafas telefónicas es un esfuerzo colectivo que requiere nuestra atención constante. Proteger nuestras finanzas y nuestra información personal debe ser nuestra prioridad, y estar informados es el primer paso que podemos dar para mantenernos a salvo en el mundo digital.
